8월 SK텔레콤(SKT) ‘고객 감사 패키지’

 

올 8월 SK텔레콤(SKT)은 해킹 사고로 흔들린 고객 신뢰를 회복하기 위해 **‘고객 감사 패키지’**를 가동한다. 핵심은 ① 모든 가입자의 8월 통신요금 50 % 자동 할인, ② 8월부터 12월까지 매달 50 GB 추가 데이터 무상 제공, ③ 스타벅스·파리바게뜨·도미노피자 릴레이 50 % 이상 T 멤버십 할인이다. 위약금 면제·데이터 쿠폰·빅3 제휴 할인을 묶어 발표한 이번 보상안은 5000억 원 규모로, 별도 신청 절차 없이 대상 고객에게 순차 적용된다.

 

1. 보상안의 배경

• 지난 4월 유심 정보 유출 해킹 사고 이후 세 달 만에 83만 명이 SKT를 떠났고, 10만 원 수준의 해약 위약금 문제가 불거졌다.
• 정부·국회 압박과 고객 이탈 가속화로 SKT는 7월 초 ‘책임과 약속’ 프로그램을 발표하며 가입자 보상 패키지를 추진했다.

2. 8월 핵심 혜택 3종

2-1 8월 통신요금 50 % 자동 할인

구분	내용
대상	7 월 15 일 0시 기준 SKT 가입자 + SKT 망 알뜰폰 고객
할인범위	월정액·음성·문자·데이터 통화료의 절반
적용 방식	자동 (9월 청구서에 차감)
유의	단말 할부금·부가서비스 요금은 할인 제외
별도 신청 없어도 청구서에 바로 반영되므로 약정이든 무약정이든 모두 혜택을 받는다.

2-2 월 50 GB 추가 데이터 (8월~12월)

• 5개월 간 총 250 GB가 추가 지급되며, 요금제 기본량과 별도 소진된다.
• 태블릿·워치 공유회선에도 같이 적용돼 멀티디바이스 사용자에게 특히 유용하다.
• 소진 순서는 추가 데이터 → 기본 데이터이므로 망 부하가 걱정된다면 데이터쉐어링 ON/OFF를 조절해 사용량을 관리하자.

2-3 T 멤버십 ‘빅3’ 릴레이 할인

기간	제휴사	주요 혜택	쿠폰 발급처
8 월 1–10 일	스타벅스	톨 사이즈 1+1 or 아메리카노 50 %	T 멤버십 앱
8 월 11–20 일	파리바게뜨	전품목 50 % (최대 1만5천 원)	〃
8 월 21–30 일	도미노피자	배달 50 %·포장 60 % (3만 원 한도)	〃
VIP·Gold 회원은 모두 참여 가능하지만 T 우주 Lite 등 별도 멤버십은 제외다. 쿠폰은 기간별로 선착순이므로 오전 9시 발급 개시와 동시에 받아두는 게 안전하다.

3. 대상 · 신청 방법 · 주의사항

1. 요금 할인·데이터 추가는 전 고객 자동 적용 → 이동통신 사실 확인 없이 청구서로 확인.
2. 위약금 면제는 4월 18 일 이전 약정 가입 후 7 월 14 일 까지 해지한 고객도 소급 적용 → 9월 중 안내 문자 수신 후 환불.
3. 제휴 할인은 T 멤버십 앱 > 이벤트 > ‘고객 감사제’에서 쿠폰 다운로드 후 매장 QR 제시.
4. iOS 기기는 앱스토어 인앱결제 수수료로 멤버십 포인트 소진 조건이 달라질 수 있으니 반드시 앱 내 쿠폰 세부 조건을 확인.

4. 100 % 이상 활용 팁

• 요금제 다운그레이드: 8월 할인 전 데이터 추가를 감안해 한 단계 낮은 요금제로 변경하면 절약 폭이 커진다.
• 쿠폰 중복 전략: 스타벅스는 1+1 행사 + 개인컵 300원 할인 복합 적용 가능 매장을 찾아보면 체감 할인율이 높아진다.
• 가족·법인 회선도 자동 혜택 → 서브 회선에서 많이 쓰는 데이터 쉐어링으로 50GB를 효율적으로 분배.
• 타 통신사 비교: KT·LGU+가 비슷한 보상책을 검토 중이므로, 번호이동을 고려한다면 혜택 종류·시점을 비교해 결정.

5. 향후 일정 및 시장 전망

• SKT는 연말까지 7000억 원 규모의 보안 투자를 단행해 해킹 재발 방지와 정보보호 인력 2배 확충을 예고했다.
• 할인과 데이터 쿠폰이 끝나는 12월 이후 재계약 유도 프로모션이 예상되므로, 내년 초에도 추가 혜택이 나올 가능성이 높다.
• 통신 3사 모두 ‘보상 마케팅’ 경쟁에 돌입, 8~9월 중 비슷한 요금 할인 혹은 콘텐츠 번들 업그레이드가 예상된다.

 

출처

[1], KBS – “SKT ‘해킹’ 사고 이후 83만여 명 이탈…신규 23만 명”, https://news.kbs.co.kr/news/view.do?ncd=8305896

[2], 한국경제 – “SKT, 8월 요금 반값·매달 50GB 데이터 무료”, https://www.hankyung.com/article/2025070492871